Địa chỉ sửa chữa tủ đông Uy tín, Chuyên nghiệp, Nhanh chóng

Trong quá trình sử dụng, tủ đông không tránh khỏi những lúc gặp sự cố. Vậy những sự cố thường gặp ở tủ đông là gì và khắc phục ra sao? Nên sửa chữa tủ đông ở đâu uy tín, giá tốt? Cùng Kanawa tìm hiểu bài viết để giải đáp khúc mắc cũng như xử lý những sự cố phổ biến nhanh chóng nhé!

1. Các lỗi thường gặp ở tủ đông và cách khắc phục hiệu quả

1.1. Lỗi có thể tự khắc phục

• Tủ đông không lạnh: Thực phẩm bên trong tủ bị hư hỏng hoặc không được bảo quản lạnh như mong đợi. Có thể khắc phục bằng cách kiểm tra nguồn điện và ổ cắm. Check tủ có đang bật không, đèn có sáng không; nếu không thì cần liên hệ thợ sửa chữa.
• Tủ đông kêu to: Tiếng kêu phát ra trong khi tủ hoạt động bình thường. Để giải quyết vấn đề này, cần kiểm tra và điều chỉnh lại vị trí đặt tủ sao cho chắc chắn. Check xem các chi tiết bên trong còn hoạt động bình thường không.
• Tủ đông không hoạt động: Bạn bấm nút nguồn nhưng tủ không có đèn báo và không nghe thấy tiếng động cơ. Khi đó, hãy kiểm tra nguồn điện, ổ điện để đảm bảo không xảy ra vấn đề gì. Nếu tủ quá đầy, bỏ bớt thực phẩm bảo quản ra ngoài để tránh ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động. Ngoài ra, cần check kỹ các thiết bị bảo vệ để đảm bảo chúng chưa bị kích hoạt. 
• Tủ bị đóng tuyết: Lớp tuyết đóng nhiều trên thành tủ làm ảnh hưởng đến hoạt động của tủ. Để khắc phục, bạn cần tắt tủ đi và để lớp tuyết tan tự nhiệt. Kiểm tra các bộ phận làm lạnh để đảm bảo chúng hoạt động hiệu quả, không bị đóng tuyết trở lại. 

1.2. Lỗi không thể tự sửa chữa

• Tủ đông rò rỉ gas: Mùi gas tỏa ra trong không khí xung quanh tủ. Trước khi gọi thợ sửa chữa, hãy tắt ngay nguồn điện và ngừng sử dụng thiết bị.
• Tủ đông không vào điện: Tủ không hoạt động dù đã kiểm tra ổ cắm và dây điện. Khi gặp lỗi này, bạn cần gọi thợ sửa chữa chuyên nghiệp để kiểm tra hệ thống điện của tủ.
• Máy nén gặp trục trặc: Tủ đông hoạt động không hiệu quả hoặc không làm lạnh dù đã kiểm tra các yếu tố khác. Lỗi này cần phải được thợ sửa chữa kiểm tra và thay thế nếu máy nén bị hỏng.
• Tủ đông hoạt động liên tục, không nghỉ: Tủ đông chạy liên tục mà không có thời gian nghỉ ngơi, gây tiêu tốn năng lượng. Lỗi này có thể liên quan đến các bộ phận cảm biến hoặc mạch điều khiển, cần có kỹ thuật viên kiểm tra và sửa chữa.

>>> Xem thêm: TOP 12+ lỗi thường gặp ở tủ đông: Nguyên nhân & Cách xử lý

2. Địa chỉ sửa chữa tủ đông uy tín, báo giá hợp lý

Kanawa tự hào là một trong những địa chỉ sửa chữa tủ đông uy tín hàng đầu tại Hà Nội, được nhiều khách hàng tin tưởng và lựa chọn. Đơn vị cam kết mang lại dịch vụ chất lượng cao, giúp khôi phục hoạt động của tủ đông một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Đơn vị sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, có tay nghề cao và được đào tạo bài bản từ các trường uy tín. Họ không chỉ có kinh nghiệm xử lý các sự cố tủ đông phức tạp mà còn liên tục cập nhật công nghệ mới để đảm bảo khắc phục mọi sự cố một cách chính xác nhất.

Linh kiện được sử dụng trong quá trình bảo hành chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng, đảm bảo tủ đông đạt trạng thái tốt nhất sau sửa chữa. Không dùng lại ở dịch vụ tốt, đơn vị còn cung cấp chính sách bảo hành dài hạn cho cả linh kiện thay thế và dịch vụ sửa chữa. Nếu thiết bị gặp sự cố trong thời gian bảo hành, quý khách hàng sẽ được hỗ trợ hoàn toàn miễn phí. 

Mọi chi phí sửa chữa sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thực hiện, không có phí phát sinh bất ngờ. Với tất cả những cam kết này, Kanawa hy vọng sẽ là sự lựa chọn hàng đầu của bạn mỗi khi cần sửa chữa tủ đông. 

3. Quy trình sửa chữa tủ đông tại Kanawa

Kanawa cam kết mang đến dịch vụ sửa chữa tủ đông chuyên nghiệp và nhanh chóng. Dưới đây là quy trình chi tiết mà khách hàng sẽ trải qua khi yêu cầu sửa chữa tủ đông tại Kanawa:

Bước 1: Tiếp nhận thông tin từ KH

Khi khách hàng liên hệ, nhân viên chăm sóc khách hàng Kanawa sẽ thu thập thông tin chi tiết về tình trạng và lỗi của tủ đông. Sau đó, xác nhận lại thông tin và và yêu cầu khách hàng mô tả thêm về tình trạng tủ đông để có thể chuẩn bị phương án xử lý hiệu quả nhất.

Bước 2: Chuyển thông tin đến KTV

Sau khi nhận được thông tin từ khách hàng, các thông tin chi tiết về lỗi tủ đông sẽ được chuyển ngay đến bộ phận kỹ thuật. Nhân viên kỹ thuật sẽ chuẩn bị đầy đủ các công cụ, thiết bị và vật tư cần thiết cho việc kiểm tra và sửa chữa tủ đông.

Bước 3: KTV liên hệ trực tiếp với KH để thống nhất vấn đề

Kỹ thuật viên sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để làm rõ những dấu hiệu lỗi cụ thể của tủ đông, đồng thời hỏi về những vấn đề hoặc yêu cầu đặc biệt mà khách hàng mong muốn. Sau đó, thống nhất lịch hẹn và thời gian sửa chữa sao cho thuận tiện nhất.

Bước 4: Kiểm tra lỗi tủ đông tại nhà khách hàng

Khi đến nhà khách hàng, kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra toàn bộ tủ đông, bao gồm kiểm tra điện, các bộ phận như máy nén, quạt, dàn lạnh và hệ thống gas. Sau khi kiểm tra kỹ lưỡng, nhân viên kỹ thuật sẽ xác định chính xác nguyên nhân gây ra sự cố, từ đó có kế hoạch sửa chữa hợp lý.

Bước 5: Báo giá chi tiết và tiến hành sửa chữa

Sau khi xác định rõ lỗi, kỹ thuật viên sẽ giải thích nguyên nhân gây ra sự cố cho khách hàng và báo giá chi tiết về các công việc sửa chữa cần thiết. Nếu khách hàng đồng ý với báo giá, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa tủ đông, đảm bảo khắc phục triệt để mọi lỗi và đảm bảo tủ hoạt động bình thường.

Bước 6: Kiểm tra vận hành sau sửa chữa

Sau khi sửa chữa xong, kỹ thuật viên sẽ tiến hành vận hành tủ đông để kiểm tra xem các vấn đề đã được khắc phục hoàn toàn chưa. Tủ sẽ được chạy thử, đo đạc lại mức độ làm lạnh, hoạt động của các bộ phận để đảm bảo không còn lỗi hoặc sự cố.

Bước 7: Hoàn tất sửa chữa

Sau khi sửa chữa hoàn tất, kỹ thuật viên sẽ dán tem bảo hành cho tủ đông, giúp khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm. Kỹ thuật viên sẽ viết phiếu thanh toán chi tiết cho khách hàng, đồng thời đảm bảo tính minh bạch trong dịch vụ.

4. Báo giá một số vật tư thường dùng trong quá trình sửa chữa

Dưới đây là bảng báo giá tham khảo cho một số vật tư thường dùng trong quá trình sửa chữa tủ đông:

Trên đây là những thông tin về lỗi thường gặp ở tủ đông cũng như địa chỉ sửa chữa tủ đông uy tín. Mong rằng qua những chia sẻ này, bạn có thể khắc phục sự cố gặp phải trong quá trình kinh doanh một cách nhanh, hiệu quả, tối ưu chi phí.