Kanawa tôn trọng quyền riêng tư của mỗi cá nhân và đánh giá cao sự tin tưởng của người dùng khi chia sẻ dữ liệu, thông tin trên trang web: https://kanawa.vn/. Kanawa cam kết tuân thủ các quy định, nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân của luật hiện hành và sử dụng, quản lý, bảo vệ dữ liệu của bạn một cách hợp lý.
Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp được thực hiện theo cách thức quy định trong chính sách bảo mật này. Chính sách có thể thay đổi cho phù hợp với luật phát hiện hành và cập nhật nhanh chóng trên trang. Do vậy, bạn có thể truy cập để tìm hiểu những thông tin mới nhất về chính sách bảo mật của Kanawa nhằm đảm bảo quyền lợi khi sử dụng trang web.
1. Thông tin thu thập
Thông tin mà Kanawa thu thập khi bạn truy cập bao gồm:
- Thông tin cá nhân như tên, giới tính, quốc tịch, ngày sinh, địa chỉ, SĐT, email,…
- Thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà bạn đã mua từ Kanawa hoặc đã đăng ký với Kanawa để mua hàng, dịch vụ.
- Thông tin về thiết bị truy cập như địa chỉ IP, phần mềm trình duyệt web, số lượt truy cập,…
- Đánh giá, yêu cầu, thắc mắc và các thông tin khác do bạn gửi.
- Nội dung, sản phẩm bạn thường quan tâm.
2. Cách thu thập thông tin
- Khi bạn đăng ký mua sản phẩm phẩm hoặc khi bạn cung cấp thông tin với Kanawa để nhận thêm thông tin tư vấn về sản phẩm, dịch vụ.
- Khi bạn truy cập trang web của Kanawa.
- Khi bạn điền đánh giá hoặc gửi câu hỏi trên website của Kanawa.
- Khi bạn tham gia vào các cuộc khảo sát, trả lời bảng câu hỏi.
3. Mục đích thu thập và xử lý thông tin khách hàng
- Liên hệ và xử lý các đơn đăng ký, yêu cầu của bạn trước đó.
- Gửi các thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi của thương hiệu.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Kanawa.
- Phản hồi các yêu cầu của bạn bao gồm các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, khiếu nại, hoàn tiền,…
- Tuân thủ pháp luật.
- Đề xuất và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn với sản phẩm của Kanawa.
4. Sử dụng Cookie
Cookie là một tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên máy tính của người dùng nhằm mục đích lưu giữ hồ sơ. Kanawa không sử dụng cookie để truy xuất thông tin cá nhân từ máy tính của bạn. Cookie mà Kanawa cung cấp cho bạn nhằm thực hiện các nhiệm vụ: lưu trữ id người dùng và cho biết người dùng đã đăng nhập hay chưa.
Kanawa cần biết bạn là ai để có thể hiển thị cho bạn email bạn đã sử dụng thay vì của bất cứ ai khác. Nếu trình duyệt của bạn được cài đặt ở chế độ không chấp nhận cookie thì bạn vẫn có thể sử dụng và điều điều hướng trang web của Kanawa nhưng một số khu vực sẽ bị hạn chế. Kanawa cũng có thể sử dụng cookie để theo dõi hiệu suất của các chương trình khuyến mãi và ưu đãi trên trang web của mình.
Các bên thứ ba cũng có thể thu thập thông tin qua cookie khi bạn tương tác với sản phẩm của Kanawa. Các bên thứ ba thường là các công cụ tìm kiếm, nhà cung cấp dịch vụ đo lường và phân tích, mạng truyền thông xã hội và các công ty quảng cáo. Các bên thứ bao thường sử dụng cookies và các công nghệ khác nhau như đèn hiệu web hoặc ảnh GIF trong khi phân phối nội dung nhằm đánh giá hiệu quả quảng cáo của họ và thực hiện các dịch vụ thay mặt họ. Việc sử dụng các công nghệ này và bất kỳ thông tin nào về bạn mà chúng tôi có thể cung cấp cho bên thứ ba đều chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật cụ thể của mỗi bên thứ ba, không phải chính sách này.
5. Cách Kanawa bảo mật dữ liệu
Kanawa cam kết không chia sẻ, tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ một bên nào khác ngoài nội bộ doanh nghiệp. Hệ thống của Kanawa cũng đã được trang bị những biện pháp kỹ thuật và bảo mật nhằm ngăn chặn những truy cập và hành vi sử dụng trái pháp thông tin cá nhân của khách hàng.
6. Liên kết tới các trang bên ngoài
Các liên kết dẫn đến trang web khác của công ty hoặc các bên thứ ba khác sẽ được cung cấp nhằm mang lại thuận tiện cho bạn khi tham khảo và tìm kiếm thông tin. Bạn nên xem lại chính sách bảo mật của các trang web được liên kết bởi các trang đều có thể có những chính sách riêng. Kanawa không chịu trách nhiệm về nội dung trên các trang web được liên kết.
7. Quyền của bạn
Bạn có một số quyền hợp pháp liên quan đến thông tin cá nhân mà Kanawa nắm giữ về bạn theo Luật hiện hành. Các quyền này bao gồm:
(1) Quyền nhận thông tin liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân của bạn và quyền truy cập vào thông tin cá nhân mà Kanawa lưu giữ về bạn
(2) Quyền yêu cầu Kanawa chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn nếu thông tin đó không chính xác hoặc không đầy đủ
(3) Quyền yêu cầu Kanawa xóa thông tin cá nhân của bạn
(4) Hạn chế việc Kanawa xử lý thông tin cá nhân của bạn.
(5) Quyền phản đối Kanawa xử lý thông tin cá nhân của bạn
(6) Quyền nhận bất kỳ thông tin cá nhân nào ở định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến và có thể đọc được bằng máy và/hoặc yêu cầu Kanawa truyền trực tiếp thông tin cá nhân đó đến người nhận nếu điều này khả thi về mặt kỹ thuật.
(7) Quyền rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc Kanawa xử lý thông tin cá nhân của bạn bất cứ lúc nào.
8. Liên hệ Kanawa
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật tại Kanawa, vui lòng liên hệ:
- Email: cskh.kanawa@gmail.com
- SĐT: 0915.86.1515
- Địa chỉ: 366 Trần Điền mới, Định Công, Hoàng Mai
